Termos de Uso

1. Objeto

A Vertik fornece soluções de inteligência artificial para automação, gestão e análise de atendimentos, podendo integrar-se a sistemas terceiros mediante autorização do cliente.

2. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar a plataforma de forma lícita
• Não inserir dados ilegais ou sensíveis sem base legal
• Garantir autorização para integrações realizadas

3. Integrações

As integrações realizadas pela Vertik dependem de permissões concedidas pelos próprios usuários nos sistemas conectados, como CRMs, plataformas de atendimento e gestão de tarefas.

4. Disponibilidade

A Vertik busca alta disponibilidade, mas não garante operação ininterrupta, podendo haver manutenções programadas.

5. Limitação de responsabilidade

A Vertik não se responsabiliza por:

• Mau uso da plataforma
• Dados inseridos incorretamente por usuários
• Falhas oriundas de sistemas terceiros integrados

6. Propriedade intelectual

Todo o software, fluxos, IA e tecnologia são de propriedade da Vertik, sendo vedada reprodução sem autorização.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Recife — PE para resolução de conflitos.